Politique de Confidentialité
Chez AutoExcellence Match, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.
Collecte des Données
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site :
- Informations de contact (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
- Informations sur les véhicules qui vous intéressent
- Historique de vos demandes et interactions avec notre service client
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :
Service Client
Pour répondre à vos demandes, vous fournir des informations sur nos services et véhicules, et assurer un suivi de qualité.
Amélioration du Site
Analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser l'expérience de navigation et le contenu proposé.
Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec :
- Nos partenaires techniques pour la maintenance du site
- Les autorités légales si requis par la loi
- Nos prestataires de services logistiques pour la livraison de véhicules
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Ces mesures incluent :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Systèmes de détection d'intrusion avancés
- Contrôles d'accès stricts basés sur les rôles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
| Droit | Description |
|---|---|
| Accès | Demander une copie de vos données personnelles |
| Rectification | Demander la correction de données inexactes |
| Suppression | Demander l'effacement de vos données dans certains cas |
| Portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré |
| Opposition | S'opposer au traitement dans certains cas |
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales. Les durées précises varient selon le type de données :
Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par courrier
46, Place de la Palud 2
1003 Lausanne
Par téléphone/email
+41 21 360 27 89
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